Proposé par : IFRDP -

Formation "Conflits et agressivité, y faire face"

date4 et 5 septembre 2020
lieuToulouse
DescriptionLa gestion des conflits, des agressions verbales et des menaces physiques est une préoccupation quotidienne pour certaines personnes en contact avec une multiplicité d’acteurs : équipe, collègue, patient, famille, visiteur, hiérarchie… Cette formation offre un espace d’échange, de réflexion et d’apprentissage pour travailler la communication et la manière d’être en relation, pour désamorcer les tensions, pacifier les situations et préserver la relation
ContactVoir / télécharger la plaquette
prix380€